爱美之心，人皆有之。随着经济条件越来越好，爱美一族的人数会越来越多，包括一些大型的美容院和小化妆品店是到处都可以看到。在佛山也是大街小巷可以看到不同的美容护理或者化妆品销售店铺。这么多的竞争对手，大家在打广告上也都不遗余力，可想而知我们的目标客户每天要被多么大量的美业广告冲击着。如果是通过广告进行营销，那肯定需要投入大笔资金在传播媒体上打广告，并且需要在同行广告中脱颖而出。这个对于不擅长广告策划的美容行业是一个难题。那是否没有其他省钱，并且也可以达到和直接投钱卖广告的效果呢？今天锐易小编就和大家说下通过微信小程序来引流线上用户到线下消费的新营销模式。文章中提到的美业行业，包括了美发、美甲、微整形、护肤、纹身、SPA、身体保养等垂直行业都可以适用的。
小程序具有比APP软件开发的成本低，而且现在越来越多商家主推使用。在将来也会占据市场的一席之地。那小程序应用有什么优势呢？
一、除了小程序的开发成本，其他成本为零。
用户可以通过附近的小程序搜索到自己家美容店的小程序，免费引流。
二、曝光率高
用户只要使用过一次小程序，自己店铺小程序就会在搜索栏下面出现，并且在小程序列表里面排在最前面。用户也可以把自己的小程序分享给好友或者微信群增加曝光率。在自己的公众号里面也可以跳转到自己的小程序页面，达到公众号和小程序无缝对接。
这些都是小程序的基本功能，如果需要利用小程序运营，应该怎样规划美业小程序的功能呢？锐易小编这里罗列一下，看大家根据自身门店的实际情况进行取舍。
一、线上预约服务
为了避免用户集中一些高峰期时间消费，特别是相对空闲时间比较多的客户，可以通过小程序提供在线预约服务功能，让用户通过小程序预约，门店再安排服务人员跟进。这样可以合理安排门店的时间，并且可以提供一对一的私人服务。用户可以通过选择自己喜欢的美容师，预约时间。用户的服务质量提高了，重复消费的几率就大大增加了。
二、在线客服服务
当用户想要咨询，然后又不想打电话，可以通过开通小程序在线客服功能，让用户想要咨询的内容，可以得到专业的回复。这样也节省了店家和用户沟通的成本和时间。
三、会员卡服务
用户做美容服务，不是仅仅只有一次消费，很多都是重复消费。为每个会员制定专属的会员卡，通过会员卡享受更多的折扣，可以吸引用户重复购买。促进用户二次消费的成本比发展一个新会员的成本是2倍到3倍。那如果已经有线下会员卡的门店，也可以通过系统的对接，让用户通过扫小程序直接绑定自己的手机号，然后领取自己的电子会员卡。以后有自己级别的会员优惠，也可以通过进去小程序查看到。
四、评价服务
对于经常服务的顾客，我们都希望她下次会再过来消费。那客户对于每个美容师的服务质量、服务水平也是口碑不一样的。通过小程序提供一个评价的打分的功能，可以通过顾客为主导审核美容师的服务质量水平如何。顾客是直接享受服务的最直接感受体验，给出的评价也能比较真实反应美容师的技能水平和服务质量。
五、品牌介绍
通过小程序介绍自己美容品牌的发展历程，品牌获得的荣誉奖项。门店的展示、员工的风采，平时的活动照片也可以在小程序展示出来。这样往往更加拉近用户对品牌或者门店的亲近度。也是对品牌或门店的一个展示宣传方式。
总的来说，美容行业通过小程序拓展自己的客户资源是一个很不错的渠道。通过小程序可以少花钱或者不花钱，就可以招揽客源。对于竞争激烈的美容行业，决定了之后，就需要马上行动起来，占据小程序的时机。等同行都已经做好了，自己再做的话，从天时来说，已经失去这个良好的优势了。需要做微信小程序，可以找佛山锐易网络，他们是专业微信公众号开发，微信小程序开发。他们可以帮您迅速搭建适合行业运营的小程序。
