您所在位置:首页>小程序运营

如何找到小程序的最佳切入点?

关键词: 作者:锐易互联网运营 | VISITORS:15 | 来源:锐易网络科技

1201月
2019
产品定位:微信小程序是一种全新的连接用户与服务的方式,它可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。

今天锐易小编要分享的内容是:如何找到小程序的最佳切入点?

小程序运营

 

(一)

产品定位:微信小程序是一种全新的连接用户与服务的方式,它可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。

这是微信小程序的官方定义,不妨一起画一画重点。我觉得有三个关键点:

被定义为一种连接方式:很显然,与微信社交的调性不谋而合,小程序是一种全新的产品能力,微信社交连接能力的二次延伸。
连接的对象是用户和服务:很清楚,微信连接的是“人与人”,而小程序连接的是“用户与服务”。这一切都基于已有的微信生态圈。
微信内获取和传播:一切都要基于微信,从工具兼内容产品升级到平台产品,成为现有玩法的规则制定者。
1、小程序定位

对于公司而言,小程序究竟是一个什么产品定位?以目前的大环境而言,无非就是几个关键点:

蹭一波热点,吸引眼球,做小程序这件事情本身就是一个吸引眼球的事情;
延伸产品线,对已有产品线做一个开辟,确保整个线的完整性;
借助小程序,赶上这趟车,营销导流;
跟风随大流,别人做了,我也要有。
2、产品结构

相信绝大多数的产品的功能和结构体系都比较完善,即使再差,一套完整的流程还是有的。那么,面对小程序的这个新生事物,究竟该从何做起?

全部业务功能,都要有;
核心业务流程,必须有;
专注关键要点,可以有。
3、资源投入

由于小程序的前景,以及目前对于该产品的投入产出比都相对比较保守,那么相应的资源投入都会相对比较缺乏,或者说并不是那么重视。

集中投入,急速开发,先保证有;
阶段投入,阶段开发,需要即用;
持续迭代,增量迭代,保持机警。
(二)

公司对小程序的产品定位,直接决定产品形态的走向,也直接决定了公司的资源投入比例。事实上,小程序本身也是一个增量迭代的过程,逐渐开放能力,保持了产品应有的克制。

1、如何决定小程序的产品定位?

小程序产品定位:基于知名品牌、高转化品类,以活动推单品的电商小程序。

说白了,一个基调:单品!赋予用户和平台两个能力:

能找到自己想要的商品
能展示平台想推的商品
第一个是对用户的赋能,更加依赖于用户自己的主观能动性,也吻合了小程序目前工具的定位,用完即走;

第二个是对平台的赋能,是平台自身的商业属性决定的,能够曝光更多核心资源,进而吸引用户向平台转化。不管如何表达,如何定位,都必须体现产品的调性和情怀,这一点甚至远比一款小程序本身重要。

2、如何决定小程序的产品形态?

很尴尬的是,明明是小程序,领导却啥都想要?Are you kidding me ? 这让我想到之前有人说小程序会取代APP,之前我还不信;不过单纯从产品的功能上而言,确实有这个可能,而且可能性还很大。

产品形态:电商平台的核心要素——商品、购物、结算。

很明朗,一个底线:购物!至少为用户提供两个要素:

商品,至少有东西可买;
购物,至少能下得了单;
第一个是为用户提供平台的绝大多数商品,至少先保证电商平台的核心——商品的完整性,即使暂且达不到多样性的效果。

第二个是保证用户能够在获得商品的基础上,获得一个相对完整的购物流程。

3、如何决定小程序的资源投入?

很无奈的是,纯粹依靠产品经理是搞不定这个问题的,因为技术资源的投入非产品经理可靠范围之内。

资源投入:一切从实际出发,增量迭代,数据驱动。

很明确,一个原则:克制!至少要为项目提供两点保障:

有人做事
有时间做
第一个是为了落实小程序需要的必要投入,没人肯定没法做事,东拼西凑的,最终出来的肯定就是残次品,坑害的是参与的一票人。第二个是团队争取的资源,因为小程序大多基于已有产品的既视感,有一种先入为主的感觉。

(三)

产品实例:

在整个微信小程序的产品设计过程中,最为纠结的一个点:账户登录。其实,并不是由于功能本身的纠结,而是用户体验/心理与账户信息结构的矛盾。

问题描述:小程序牵涉到微信授权的问题,就相当于APP的应用授权,比如:获取地理位置、PUSH推送通知等。

可能存在的三种纠结的解决方案:

不提供微信授权,只提供已有账户体系;
提供微信授权,进入小程序强制微信授权;
提供微信授权,同时提供已有账户体系。
泛泛的概括下,上述三种方案可能遇到的问题:

微信账户与已有产品Passport账户合并;
用户拒绝微信授权或者直接开放微信账户购买能力;
用户既有账户登录的最短登录路径。
导致这些问题的原因大多不一,可能是已有账户的导致,可能是对用户体验的妥协,也可能是产品经理个人对方案的倾向性选择。不管为什么,问题终究要解决,综合考虑了以下三个要素:

普遍解决方案
用户心理/体验
技术壁垒/限制
小结

扯了这么多,到底该从何入手呢?产品经理的基本思维和技能就不再赘述了,解决上面我说的三个问题,产品基本已经上路了。实际工作中,有两点需要兼顾:

微信平台
自有产品
微信作为平台方,对小程序制定了一系列的规则(最深页面层级不超过五层,以确保消息程序的结构清晰),对小程序的产品能力进行了约束,并且保持克制持续开放。不难看出,作为平台型产品,小程序本身也在自我迭代自完善,产品能力逐渐完善,还是很有产品感、保持了良好的节奏感!

如何把握小程序和自有产品框架下的分寸,需要产品经理额外投入时间和经理,理解到位。任何的新产品线,都不能以牺牲已有产品结构为代价都是不可取的。

以上就是小编分享给大家的内容,希望对大家有所帮助。

喜欢就分享:
上一篇:小程序为实体门店营销带来哪些营销价值
下一篇:如何通过小程序和微信社群来构建产品运营体系?
相关案例
我要咨询做微信开发
微信公众平台开发案例

微信小程序运营 相关的文章

小程序的90次能力升级,带给运营者的3重思考
小程序如何运营推广?
运营小程序的关键:高质量用户
如何找到小程序的最佳切入点?
如何通过小程序和微信社群来构建产品运营体系?
小程序如何运营?小程序让业绩翻番的四大点
小程序怎么做运营推广?营销该怎么玩?
小程序初期应该如何进行运营?

开发流程

  • 网站需
    求分析
  • 网站策
    划方案
  • 页面风
    格设计
  • 程序设
    计研发
  • 资料录
    入优化
  • 确认交
    付使用
  • 后续跟
    踪服务
  • 0757 63225909
    15015858137
微信开发定制
微信小程序定制
佛山锐易网络科技有限公司 All Rights Reserved 粤ICP备17099818号
Tel: 15015858137
Tel: 0757-63225905
QQ: 2306541245