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公众号文章如何提高转化量?

关键词: 作者:锐易互联网运营 | VISITORS:104 | 来源:锐易网络科技

0610月
2018
什么是转化量?转化量就是企业通过营销,通过内容发布,通过做活动等等很多曝光,带来很多流量,比如企业的文章有很多人看到了,积累了很多粉丝。

什么是转化量?转化量就是企业通过营销,通过内容发布,通过做活动等等很多曝光,带来很多流量,比如企业的文章有很多人看到了,积累了很多粉丝。这个时候要考虑怎么转化了?下面一起跟锐易小编来学习公众号文章如何提高转化量?

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转化量的第一个关键词:咨询量

比如企业发的产品的文章或者某某活动,会引来粉丝有深入了解的兴趣,想购买的兴趣。这种找企业的客服去聊天、交流、咨询的,就叫咨询量。比如说教育行业,他是无形的产品,顾客在购买前,一定会反反复复的咨询你;比如我们要去旅游,旅游在签订合同之前,我们一定会咨询很多问题,这个就叫咨询。

咨询通常是购买前的一个动作,咨询量越多越好,因为我们的销售顾问会把咨询量转化为销量,所以对于某一些行业来讲,要把流量转化为咨询量,这是我们从营销到销售的关键一步。

如果不能把流量转化为咨询量,那么我们的市场部、宣传部之前做的很多工作都是无效的。企业一定是要把公众号文章的曝光这个流量,引到企业的客服那里去,引到企业的销售顾问那里去。让销售顾问将这些咨询量转化为顾客。

所以转化量的第一个核心是能不能讲流量转化为咨询量。要转化为咨询量,通常有一些技巧的,在互联网上叫落地页,就是一个公众号的文章,一个宣传页,设计的能不能引发别人的咨询。能引起别人咨询,就是一个好的文案。

我们很多公众号的内容犯了一个非常大的错误,就是这个内容写的非常好,非常干,可是人家看完你的文章以后,并没有产生一种想咨询你,购买你的欲望。这是大错特错的。在很多销售高手那里,往往发的内容并不是干货,但是他能引起你立马想问他,想咨询他的这种兴趣。当你进行咨询的时候,他正好就可以销售了。

备注:

落地页是指访问者在其他地方看到你发出的某个具有明确主题的特定营销活动—通过Email、社交媒体或广告发布的诱人优惠信息等,点击后被链接到你网站上的第一个页面。

通常,落地页上各种诱人的优惠信息背后暗藏的是发掘并收集潜在消费者信息的表单,目的是将访问者转化为潜在客户,根据收集到的信息继续跟进。落地页为访问者提供了一种“目标超明确”的访问体验:通过呈现一个特定页面,为他们指出一条明确的路径继续加深与你网站的关系。

在公众号里面,有流量想转化为咨询的时候,非常干货的内容,从销售的角度来讲,并不是最好的方式。我们把很多干货内容传播出去以后,人家可能就没有需求了。从销售转化的角度来看,我们在公众号看到一些纯干货,并不是最好的转化方式。销售文案往往是比内容很干很干的干货更有质量,那些写的很干很干的公众号,有很好的文章,往往是在销售方面做的一塌糊涂,因为他转化能力比较弱。

销售转化是一种诱导式的行为,抛给你一个非常有吸引力的东西,找到你的痛点,但是他不会直接告诉你答案,你想知道答案,就必须花钱买单。这就是销售文案。

转化量的第二个关键词:资源量

B2B的企业很难在线成交,也很难在线咨询、进行转化,但它可以通过公众号积累很多资源。这种资源可能是上游的,也可能是下游的,可能是代理商,可能是经销商或者终端的运营商。

通过公众号宣传,可以给他带来很多潜在的合作伙伴对他的关注,这个我们叫资源量。微信公众号带来的这些不是你的顾客,不能买你的东西,但是可以和你合作的人,这就是资源量。

资源量也非常重要。比如说我们在用微信公众号可以进行招商,有一些企业,他用微信公众号进行招商,做的还是很成功的。他是把公众号做的很好,吸引了很多潜在合作伙伴的关注。然后他某一天发布他的产品、新品,需要招商的时候,他这个时候,就要把公众号里面这些潜在合作伙伴激活,转化为他的资源量,把这些潜在的合作伙伴,通过微信熟悉和认识的,引导到线下进行交流合作。

因此通过公众号有目的的运营,是可以带来资源量的。只要我们提供粉丝感兴趣的内容,就可以把他们吸引过来,这是获取资源量的办法。

转化量的第三个关键词:销售量

咨询量或者资源量,最终都会反应到销售数字上,最终都会转化为企业的营收。所以我们做公众号,除了要做维护品牌、宣传品牌,打造品牌,宣传我们的产品以外,我们第二个更为重要的目标就是转化的问题。如果不能把公众号的内容转化为咨询量,资源量以及销售量,那么我们的做这个公众号就失去了意义。

大的品牌,他们做公众号的目的,主要是为了维护/宣传品牌,和粉丝互动做服务,提高体验,但也可以带来转化,比如说海底捞他的公众号吸引了600万粉丝,600万粉丝长期关注,会提醒他们每个月多去海底捞几次,原来可能一年吃几次火锅的。现在通过各种券,各种活动,可以把消费的频次可以提升两倍到三倍。所以用公众号的好处,会增加他们的复购,这种也是销售量的反应。

从这个角度来讲,公众号还有客户关系管理CRM的功能,他不仅仅是服务了,而是通过服务进行销售转化。微信是一个生态营销,只要我们把它做好了,会给我们立体的回报,既有品牌,又有销量,还有合作资源,还能让我们的老客户,产生重复购买,老客户还有可能帮我们介绍客户,进行更大的宣传等等。这个回报比过去的百度营销、搜索营销好很多,比我们店面营销也好很多,这就是生态的力量。

以上就是佛山锐易网络分享给大家的内容,希望对大家有所帮助。

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