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App 推送指南:怎样做才算是一个好的推送?

关键词: 作者:锐易互联网运营 | VISITORS:163 | 来源:锐易网络科技

2408月
2018
推送是一个有效的途径,能够和你的用户建立有效的连接,好的推送能够传达有价值的信息和提供好用的功能,可以让人们第一时间获取信息。

APP推送是一个有效的途径,能够和你的用户建立有效的连接,好的推送能够传达有价值的信息和提供好用的功能,可以让人们第一时间获取信息。推送也是企业和用户沟通的工具,可以把准确的信息第一时间传达。怎样做才算是一个好的推送?下面就跟着锐易小编一起来看看吧。

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好的推送应该具备相关性、及时性和关联度。推送的信息要尊重用户的习惯,提供价值,提高用户的效率。

相关性和价值
当用户开始使用你的 App 之后,他们其实不介意会受到推送通知,只要推送的内容是有「中断价值」的,这意味着内容要有用,有趣,值得打开。

但是现在对于 App 推送最大的问题就是打开的价值不够 – 这意味着用户不会投入时间和兴趣来打开消息。

一些社交网络的更新,一些产品状态的更新,比如文档保存、图片上传等,这些的都是不太需要推的。

激励和有意思的个性化内容是一个关键点。用户喜欢直接关系到他们个人利益的内容。通知应该为用户提供有价值的服务,只有这样,用户才会认为推送是值得点击的。

Netflix 在这方面做的就不错,他们经常推送用户想看的、喜欢的、个性的节目。

另一个好的例子是 Google Now。当我们基于预约来出行,它会为我们推送位置信息,交通情况和到达方式。

当我们总是想着用户,而不是我们自己,通知就会应该为用户提供有价值的服务。

绝不是用模糊的、不相关的信息骚扰用户。

恰当的时间
适当的时间说重要的事情。

时间和内容一样重要,否则很容易引起用户的反感。

推送应该有稳定的推送时间,通常的固定时间和突发时间(应付突发事件),一下有一些规则可以参考:

过期的消息不要推送,比如每日金价,你不应该在今天推送昨天的报价表。

别老是推送小版本不重要的更新,如果推送更新信息,请推送重要更新。

在突发事件上保持第一时间发送,别让用户在其他渠道看了相关的内容,你才后知后觉的发送。

减少打扰
这里有一个关于用户卸载 App 的原因的调查,71%用户卸载的原因是骚扰的推送信息。不要因为你能发送通知,就肆无忌惮。增加发送通知的频率不能增加你 App 的价值。

以上就是小编分享给大家的内容,希望对大家有所帮助。

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