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App搜索功能探讨分析,如何充分利用app的搜索框?

关键词: 作者:锐易互联网运营 | VISITORS:125 | 来源:锐易网络科技

0510月
2017
说到一个应用的搜索功能,大家是否立刻会想到一个放大镜的图标和一个矩形输入框?搜索功能在众多app里都占据一个或重或轻的位置,为了充分利用到产品中的资源,让用户能够快速准确地找到目标信息,搜索功能就显得很有必要。但是不同类别的APP,不同的使用场景下,搜索功能的设计以及搜索结果的呈现也有所不同。今天我们就从搜索前后分别来分析app的搜索功能~

说到一个应用的搜索功能,大家是否立刻会想到一个放大镜的图标和一个矩形输入框?搜索功能在众多app里都占据一个或重或轻的位置,为了充分利用到产品中的资源,让用户能够快速准确地找到目标信息,搜索功能就显得很有必要。但是不同类别的APP,不同的使用场景下,搜索功能的设计以及搜索结果的呈现也有所不同。今天锐易网络就从搜索前后分别来分析app开发的搜索功能~

搜索入口
输入搜索内容前,我们可以看到的是搜索入口的设计。从入口的设计来看,大体有如下几种:

1.独立的一级tab,将一级界面作为独立搜索页面的形式;
2.顶栏为搜索栏,搜索输入框直接呈现的形式;
3.呈现一个在顶栏的icon按钮点击展开的形式;
4.下拉后展现搜索栏,非固定展现形式。
如下图:

 

以上面的截图为例分析,独立的一级tab体现搜索功能在app中级别相对较高,搜索功能相对重要;

搜索栏置顶存在,相较于第一种来说搜索功能层级更低,但也能方便用户不论是在浏览过程或是切换tab时都随时进行搜索操作,用户在使用app的过程中,如果没有即时能够进行的操作,易降低用户依赖度;

对于入口仅为一个icon按钮的情况下,减少了导航栏占用,但相对地也弱化了搜索功能。哔哩哔哩的视频大多由用户自己上传,即使是上线了最新官方内容,对于用户来说想要浏览的新内容都是未知的,既然依赖于推送,自然搜索功能也就相对弱化;

通过下拉手势展示的搜索框,可能表示该app较为弱化了搜索功能,对于多数用户来说下拉手势属于习惯性手势之一,由于用户的习惯性下拉操作,搜索栏在不占用顶栏的状态下也能让用户立刻找到。

搜索方式
1. 文字搜索
从搜索方式来看,搜索功能呈现出的形式越来越丰富。最基础最常见的就是文字搜索。但是丰富的其他形式也是作为一种搜索的辅助功能,引导用户在搜索上获得更便捷更高效的体验。

搜索时,直接输入文字,搜索到与输入文字相关的信息。大多app都有采用边输入边联想的输入模式,这样可以提高搜索效率,作为辅助搜索时获得信息更加快捷。

淘宝的辅助多重筛选搜索,输入时展现的一系列联想内容,点击右边的一个拓展icon,就可以采用联想出的内容,在此基础上继续缩小范围筛选,从而帮助用户获得最接近需求的内容。

当应用里的内容涉及的类别较多、范围较为广泛,为了搜索出的内容更加准确,减少用户在众多相似的搜索结果中选择内容时的干扰,可采用分类标签的方式便于用户搜索。这种主要适用于用户已知需要搜索的内容的类别,缩小搜索范围。

对于用来获得最新资讯、热门、新闻等的应用,针对无目的性浏览搜索和对要搜的内容并没有多少了解的用户,目的就是为了让他们了解到这些内容,所以热搜标签会是一个很常见且高效的选择。这种提供降低了用户搜索成本,提供了搜索建议,在一定程度上还可以进行运营推广。   

按历史搜索的出现给在搜索后临时退出app或要再次搜索之前搜索过的内容的用户提高了搜索效率。

多数用户会在重新输入一次搜索过的内容的时候失去部分耐心,因而降低用户体验。

举一个例子,买完火车票以后查看发车时间,如果每次回去查看都要重新输入,就会产生厌烦情绪。

在影视类app中,历史搜索使得用户能快速进入上次观看的影视内容,在购物类App中,历史搜索则使得对上次的购物满意的用户更快找到之前的店铺,降低思考成本。

 

2. 语音搜索
除了文字搜索,语音搜索的发展也逐渐在改变人们的使用方式。对于中老年人来说,语音搜索比文字搜索方便得多,他们使用智能机时不用再努力特意去学习打字,只要点击一个按钮就可以轻松输入他们想要的内容。而对于年轻人来说,虽然打字是件简单的事情,但是随着大多数的年轻人且越来越多在走路时也玩手机的趋势来看,语音搜索对于他们来说也是个十分便利的选择,如同语音聊天一样,人们会渐渐对语音输入产生依赖。

听歌识曲出现在多数音乐类app,年轻人喜欢听音乐,也喜欢在咖啡店或者走路时享受听音乐的乐趣,还有在即时听到音乐的时候想要立刻获得歌曲信息,这时候文字搜索就显得十分局限,让用户点开app就能直接根据歌曲片段搜索到该首歌曲,这便让用户体验达到绝佳效果,因此多数音乐类app会直接将听歌识曲放置在首页做成一个二级界面。

部分音乐类app还针对一些场合做了些语音搜索上的优化,比如哼歌识曲。对于没能及时听歌识曲,没有记住歌词,突然想要找回以前听过的已经不记得名字和歌词的歌之类的情况,哼歌识曲就提高了搜索到用户想要的内容的可能。

 

3. 图像搜索
图像搜索也是一个便利的搜索方式。较为基础的是大家很熟悉的「以图搜图」,既可以当即拍照,也可以点击左下角上传图片进行识别。对于没有二维码和条形码的物品,如何快速搜索到并购买该物品呢?有时候在商场看到一件衣服,觉得价格太昂贵,或是看见其他人买了一个非常喜欢的东西,也想买一个同款,却又很难只根据颜色和表达不出的款式风格搜到最相近的物品。当场拍下物品的照片以后,用「以图搜图」模式搜索,识别出与拍摄物品相似的物品。

AR扫又是「以图搜图」的一个优化,直接扫描即可识别物品,减少了用户拍照又上传的操作成本。

从搜索结果看,又有许多不同形式的功能展现。搜索结果可能有纯文字列表的展示、文字加图片的展示、以及按分类显示的展示。以网易云音乐为例,纯文字的展示对于搜索结果来说已经是较为主要且明显的内容,显示出图片没有其他明显的作用。而对于购物类app,物品的展示图片就显得相对重要,用户会根据物品的样图来决定想要查看的内容。对于微信来说,微信并不是专门为用户想看的资讯内容而生,用微信搜索的用户可能是因为近期在微信某处看到的某个内容相关,但是突然忘记来源究竟是小程序还是朋友圈,展现的内容就按分类罗列,搜索不局限在某个区域内。

搜索结果还可以以其他形式展现。以大众点评为例,在给根据地图搜索附近商店可以给用户直观地展现,根据远近和路线决定目的地。

除了搜索结果的展现形式不同外,还有搜索结果提供的可操作功能的不同。搜索范围可以是精确搜索,也可以是模糊搜索。模糊搜索比精确搜索的范围更广,对比精确搜索的准确度偏低。精确搜索无法识别其中的关键字而给出相关结果,而是将搜索词条整个作为整体进行的搜索,相对模糊搜索而言较为局限。

除了搜索结果的展现形式不同外,还有搜索结果提供的可操作功能的不同。搜索范围可以是精确搜索,也可以是模糊搜索。模糊搜索比精确搜索的范围更广,对比精确搜索的准确度偏低。精确搜索无法识别其中的关键字而给出相关结果,而是将搜索词条整个作为整体进行的搜索,相对模糊搜索而言较为局限。

根据搜索的结果的范围度可进行分类筛选,为了让搜索结果缩小范围,搜索更精确。搜索功能中搜索的内容也可以不局限于搜索的标题和一级展示内容,可能根据搜索的结果中的部分内容而得出与之相关的结果搜索。在音乐类app中较为常见是根据歌词搜索歌名,很多歌曲可能忘记歌名只会哼唱一两句歌词,比起书或文章来说,歌曲的歌词内容较少,因此根据歌曲内容搜索也容易实现。

  

总的来说,app的搜索框看上去不起来,但是可以根据app的功能布局利用起来,作用还是非常大的。如果需要制作专业的app,可以找具有多年开发经验的锐易网络进行开发。锐易网络根据不同的行业制作适合的解决方案,真正把app可以当做品牌营销工具。

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